Politique de confidentialité

En bref

Aucun cookie n’est déposé tant que vous n’avez pas dit oui. Ce site utilise Google Analytics, qui pose des cookies : rien n’est chargé avant votre accord, et un refus est définitif tant que vous ne changez pas d’avis. Détaillé plus bas.
Aucun pixel publicitaire, aucun bouton de réseau social qui vous suit, aucune publicité ciblée.
Les seules données collectées sont celles que vous saisissez volontairement, dans le formulaire de contact ou dans celui de réservation d’un appel.
Elles servent uniquement à vous répondre. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées pour de la prospection.
Une exception à connaître : si vous réservez un appel, l’outil de prise de rendez-vous héberge vos données aux États-Unis. C’est détaillé plus bas, et un simple mail ou un appel permet de l’éviter.
Un mail à bonjour@lagencedusud.com suffit pour les consulter, les corriger ou les faire effacer.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Vuattoux Dorian, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial L'Agence du Sud, SIRET 940 102 262 00018, joignable à bonjour@lagencedusud.com ou au 07 67 37 70 14.

Compte tenu de la taille de la structure et de la nature des traitements, la désignation d’un délégué à la protection des données n’est pas requise.

Quelles données, et pourquoi

Formulaire de contact: Nom, adresse électronique, numéro de téléphone (facultatif), nature du besoin et description du projet. Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, établir un devis. Base légale : votre consentement, matérialisé par l’envoi du formulaire, et l’intérêt légitime à répondre à une sollicitation commerciale.
Réservation d’un appel: Si vous prenez un créneau par le bouton « Réserver un appel », le formulaire de réservation recueille votre nom, votre adresse électronique, votre fuseau horaire, le créneau choisi, votre numéro de téléphone et ce que vous écrivez dans le champ libre. Finalité : fixer le rendez-vous et vous envoyer la confirmation. Base légale : votre consentement, matérialisé par la réservation. Ces données sont hébergées aux États-Unis, voir plus bas.
Échanges par mail ou téléphone: Le contenu de nos échanges, conservé dans notre messagerie. Base légale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles.
Facturation: Pour les clients uniquement : nom, adresse, informations nécessaires à l’établissement des factures. Base légale : obligation légale de conservation comptable.

Aucune donnée sensible n’est collectée. Aucun profilage ni décision automatisée n’est appliqué.

Combien de temps

Demande sans suite : trois ans à compter du dernier échange, conformément à la recommandation de la CNIL en matière de prospection.
Rendez-vous pris en ligne : effacés de l’outil de réservation un an après l’appel. Ce qui subsiste ensuite, ce sont nos échanges par mail, soumis aux durées ci-dessus.
Relation client : pendant toute la durée de la relation, puis trois ans.
Pièces comptables : dix ans, comme l’exige le Code de commerce.

Qui y a accès

Une seule personne : le responsable du traitement nommé ci-dessus. Aucun salarié, aucun commercial, aucun sous-traitant de production n’a accès à vos données. Elles transitent en revanche par des prestataires techniques, qui agissent comme sous-traitants au sens de l’article 28 du RGPD :

Hébergement du site : Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis. Transfert encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Mesure d’audience : Vercel Inc. également, via Web Analytics et Speed Insights. Aucun cookie, aucun identifiant durable, aucune adresse IP conservée.
Traitement du formulaire de contact : le formulaire est reçu par une fonction hébergée sur ce même site, qui se contente de composer deux courriels : la demande vers ma boîte, et un accusé de réception vers la vôtre. Aucun message n’est stocké : ce qui reste, ce sont les deux courriels.
Acheminement de ces courriels : Brevo (Sendinblue SAS), 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, France. Société française, données hébergées dans l’Union européenne. Aucun transfert hors UE pour cette étape.
Messagerie électronique : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. Données hébergées dans l’Union européenne.
Prise de rendez-vous : Cal.com, Inc., 2261 Market Street #4382, San Francisco, CA 94114, États-Unis. Sollicité uniquement si vous cliquez sur le bouton de réservation. Vos données de réservation sont alors hébergées aux États-Unis, donc hors de l’Union européenne. Cal.com ne publie pas le mécanisme qui encadre ce transfert : je préfère vous l’écrire plutôt que de vous rassurer sans preuve. Si cela vous gêne, un mail ou un appel fixe exactement le même rendez-vous, sans passer par cet outil.

Aucune donnée n’est transmise à des fins publicitaires ou statistiques à un tiers.

Cookies et mesure d’audience

Ce site utilise Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) pour savoir quelles pages sont lues et par combien de personnes. Cet outil dépose des cookies : _ga et _ga_<identifiant>, conservés jusqu’à treize mois.

Rien de Google n’est chargé tant que vous n’avez pas cliqué « Accepter ». Ce n’est pas une formule : le script de Google n’est pas seulement mis en veille, il n’est pas inséré du tout dans la page. Tant que vous n’avez rien choisi, ou si vous avez refusé, aucune requête ne part vers Google et aucun cookie n’existe. Si vous aviez accepté puis changez d’avis, les cookies déjà posés sont effacés.

Refuser est exactement aussi simple qu’accepter : deux boutons de même taille, côte à côte. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment avec le lien Cookies en bas de chaque page.

Ce que Google Analytics reçoit si vous acceptez : les pages consultées, la durée, le type d’appareil, le pays et la source d’arrivée. L’adresse IP est anonymisée. Aucune donnée n’est utilisée pour de la publicité ciblée : les fonctions publicitaires et le partage de données avec Google à des fins de personnalisation sont désactivés. Google est une société américaine, et ces données peuvent être transférées aux États-Unis. C’est précisément pour cela qu’elles ne partent qu’avec votre accord.

Le site utilise par ailleurs la mesure d’audience de son hébergeur, Vercel Web Analytics et Speed Insights, pour connaître la vitesse d’affichage des pages. Celle-ci ne pose aucun cookie et ne crée aucun identifiant qui vous suivrait d’un jour à l’autre : chaque visite est rattachée à un identifiant recalculé puis jeté le jour même, et votre adresse IP n’est pas conservée. Elle fonctionne donc sans votre accord préalable, parce qu’elle ne le nécessite pas.

Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur, et non chargées depuis un service tiers : votre adresse IP n’est donc transmise à personne d’autre que l’hébergeur du site.

Un seul lien vous fait quitter ce site vers un service extérieur : le bouton de réservation, qui ouvre Cal.com. Tant que vous ne cliquez pas, rien de Cal.com n’est chargé ici : pas un octet, pas une requête, pas un cookie. Si vous cliquez, vous arrivez chez eux, et c’est leur page qui dépose ses propres cookies techniques, sur leur domaine. Le calendrier aurait pu être encastré dans cette page : il ne l’est pas, volontairement, pour que la phrase du dessus reste vraie.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur les données vous concernant. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.

Ces droits s’exercent par simple courriel à bonjour@lagencedusud.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois. Aucune pièce d’identité ne vous sera demandée sauf doute raisonnable sur votre identité.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés : www.cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les accès aux outils contenant vos données sont protégés par une authentification à deux facteurs. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits, vous seriez informé sans délai, ainsi que la CNIL dans les 72 heures.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour suivre l’évolution du site ou de la réglementation. La date ci-dessous indique la dernière révision.

Dernière mise à jour : août 2026.